Продажи по схеме FBS на Wildberries, с чего начать

При схеме FBS товар хранится у продавца, поэтому стикеры, маркировка и сборка заказа полностью лежат на нём, и мелкая ошибка может задержать всю отгрузку.

Что значит схема FBS

Схема FBS означает, что товар хранится у продавца. Wildberries не держит его на своём складе, поэтому заказ продавец собирает сам, маркирует и доставляет на склад Wildberries или в пункт выдачи, который выбрал покупатель. Всё, что касается упаковки и этикеток, ложится на продавца. Поэтому перед первой поставкой полезно пройти весь путь заказа от полки до пункта приёмки и проверить каждый шаг.

Наклейки и проверка QR-кода

На каждую единицу товара нужен отдельный стикер заказа. По данным источника, Wildberries отдаёт стикер через API только в размере 58×40 миллиметров, других размеров нет. Баркод самого товара клеится отдельно, и он не заменяет стикер заказа. Одного листа на всю партию недостаточно: нужен отдельный стикер на каждую единицу. Если товар подлежит обязательной маркировке, на нём нужен код. Код КИЗ выдаёт система «Честный знак». Это правило РФ, поэтому для продавцов из КР его применимость стоит проверить отдельно. Для ювелирных изделий нужен УИН, для мобильных устройств IMEI, а для товаров с прослеживаемостью GTIN.

Перед отправкой проверьте, считывается ли QR-код. Наведите камеру смартфона на код. Если всё в порядке, появится буквенно-цифровая комбинация, например с восклицательным знаком в начале. Если читаются цифры, напечатанные под кодом, стикер не считывается, и его лучше перепечатать. Проверяйте не один лист, а несколько из пачки.

Где взять стикеры и как не ошибиться на приёмке

Стикеры заказов и лист подбора продавец скачивает в личном кабинете Wildberries, в разделе сборочных заданий. В sellerbek для сборки есть раздел «Сборка FBS»: товар там сверяется с заказом по баркоду с этикетки. Перед сборкой удобно открыть раздел «Лист подбора» и проверить состав заказов. Перед печатью сверьте количество позиций в листе с количеством заказов в кабинете, чтобы не собрать лишнее и не пропустить нужное.

По данным источника, частых причин отказа на приёмке четыре. Стикер не проверен на считывание. На товар наклеен чужой стикер. На каждую единицу не распечатан отдельный стикер. Перепутан склад назначения и пункт выдачи покупателя. Все четыре ошибки видны до отправки, поэтому короткий чек-лист перед каждой отправкой поможет.

С чего начать новичку

Порядок для первой поставки такой. Сначала определите, какие товары подлежат маркировке и какой код нужен. Затем распечатайте стикер 58×40 миллиметров на каждую единицу и наклейте его отдельно от баркода. Проверьте QR-код телефоном. Сверьте склад назначения с пунктом выдачи покупателя и соберите заказ по листу подбора. Так ошибка находится до приёмки, а не после неё. Первую поставку лучше сделать на небольшом количестве товара, чтобы увидеть ошибки на малом объёме.

FBS поставкиСборка заказов камерой телефона

Подробнее