Частые ошибки при работе с этикетками Ozon

Восемь типичных ошибок, из-за которых Ozon может не принять товар, и способы их избежать при печати и наклейке этикеток.

Типичные причины отказа сводятся к одному: сканер не может прочитать нужный код. Ниже разобраны восемь ошибок, которые стоит проверить в первую очередь.

Размытая и бледная этикетка

Первая ошибка: этикетка размыта, выцвела или печатается бледно. Штрихкод с низким контрастом сканер может не прочитать. Ставьте на принтер ленту стандартного размера, которую рекомендует Ozon, и регулярно проверяйте печатающую головку. Если этикетка стала бледнее, чем была, сначала проверьте головку, а потом ленту.

Проверяйте каждую наклейку сразу после печати, особенно если тираж большой. Одна бледная наклейка в партии из сотни легко ускользает от взгляда, а отказ придёт уже на складе Ozon. Перед большой партией напечатайте короткий тест и посмотрите его при обычном освещении, а не только на экране.

Порванная или закрытая наклейка

Этикетка должна быть целой. Разрыв, складка или срез по краю мешают чтению, а если обрезан сам штрихкод, сканер его не увидит. Такие наклейки лучше сразу переклеить, чем надеяться, что обойдётся. Если наклейка испорчена при нанесении, не отдирайте её частично: остатки клея могут закрыть код. Ленту храните в сухом месте, иначе она может выцвести и потерять контраст.

Наклейка также не должна лежать под плёнкой или скотчем. Блики от упаковки не дают сканеру считать код, даже когда код целый и хорошо напечатан. Не крепите этикетку скрепками, верёвкой или просто вкладывайте внутрь короба: такая этикетка легко теряется. Наклейте её на самую большую и заметную сторону упаковки, используя самоклеящуюся этикетку.

Лишние коды и несовпадения

На упаковке должен быть только один актуальный штрихкод Ozon. Старые этикетки, штрихкоды производителя и наклейки других маркетплейсов нужно убрать. Если на коробе несколько кодов сразу, приёмка может отказать.

Сверяйте артикул и штрихкод с товаром внутри каждой единицы. Если данные на этикетке относятся к другой позиции, приёмка не пройдёт. Лучше проверить это до упаковки, чем разбирать короб на складе. Если сомневаетесь, какой код на этикетке нужный, сверьте его с карточкой товара до печати.

Что проверить перед отправкой

В Sellerbek печать этикеток для Ozon ведётся в разделе «Печать этикеток». Перед печатью убедитесь, что этикетка создана именно для Ozon, и сверьте данные с товаром.

Перед отправкой пройдитесь по короткому списку: читается ли код, целая ли наклейка, один ли код на упаковке, совпадают ли данные с товаром. Если хотя бы на один вопрос ответ нет, переделайте этикетку. Так дешевле, чем разбирать отказ. Держите под рукой запасной лист наклеек, чтобы не печатать заново в спешке.

Этикетки для маркетплейсовТысячи этикеток с Честным знаком одним PDF

Подробнее