Токен WB API, как обновить и не потерять доступ

Как создать новый токен Wildberries, какие категории выбрать, почему токен перестаёт работать и как не потерять доступ при подключении магазина в sellerbek.

Что изменилось в токенах

Сервисы ходят в кабинет Wildberries по токенам, и правила их выпуска со временем меняются. В источниках описаны два изменения: переход на новые токены с 28 ноября 2023 года и новая схема создания токена, о которой написано в статье от 27 ноября 2025 года.

Токены, созданные до изменения, продолжают работать, пока не истечёт их срок. Новые создают по новой схеме. Поэтому обновлять токен лучше заранее, а не в день, когда доступ уже пропал. Перед заменой выясните, какой токен сейчас работает и в каком магазине он стоит, чтобы не отключить рабочее подключение.

Как создать новый токен

Токены создают в личном кабинете Wildberries, в разделе для работы с API. Название раздела в источниках разное: одни называют его «Интеграции по API», другие «Настройки» и «Доступ к API». Сверьте название со справкой WB, прежде чем искать.

1. Нажмите кнопку создания токена и задайте любое название.
2. Выберите категории. WB предлагает, например, «Контент», «Маркетплейс», «Цены и скидки» и «Статистику». Берите только то, что нужно для работы: лишние права повышают риск, если токен утечёт.
3. Скопируйте токен и сохраните его в надёжном месте. Не показывайте токен другим людям и не вставляйте его в чужие формы.
4. В sellerbek вставьте токен при подключении магазина.

Почему токен перестаёт работать

Причин три. Первая: истёк срок токена. По источнику, это случается редко, но бывает. Тогда нужен новый токен. Вторая: тип токена. В начале февраля 2023 года WB отключал токены типов x32 и x64, которые в источнике названы аналитическими, и токены такого типа перестали работать. Третья: ошибка подключения. Если она появилась, создайте новый токен и введите его заново. Если ошибка повторяется, проверьте, что токен скопирован целиком, без лишних пробелов.

Как не потерять доступ

Заводите новый токен заранее, пока старый ещё работает. Так будет время на замену без простоя. Запишите дату создания токена и дату, к которой его стоит заменить. Если магазинов несколько, записывайте, какой токен к какому относится.

Не отправляйте токен в чат и не публикуйте его: по нему можно получить доступ к данным кабинета. После замены проверьте подключение в sellerbek. Если появилась ошибка, повторите ввод нового токена.

Для продавцов из Кыргызстана. Источники написаны для российского кабинета и про КР не пишут. Даты в них разные, поэтому общие правила сверяйте со справкой WB API и в своём кабинете.