Справка

Как пополнить баланс и ввести промокод

Абдулбари МурадилТарифы и оплата · обновлено 14 окт 20262 мин чтения

Сумму выбираете в Sellerbek, а оплату проводите по QR-коду в приложении банка. Здесь же про промокод: где он вводится и что даёт.

Обновлено 14 октября 2026

Пополнить баланс может только владелец аккаунта. Сумму вы выбираете в Sellerbek, а оплату проводите на странице платёжного сервиса Finik. Оплатить можно по QR-коду в приложении банка. После подтверждения платежа деньги попадают на баланс.

Как пополнить баланс

  1. Откройте «Тарифы и оплата» в меню аккаунта. Откроется вкладка «Пополнить».
    Меню аккаунта (рамка 1): нажмите пункт «Тарифы и оплата».
  2. Введите сумму в поле «Выберите или введите сумму». Или нажмите одну из плиток под полем, и она заполнит поле. Если сумма меньше минимальной, под полем появится подсказка, а кнопка оплаты будет неактивна.
  3. Если есть промокод, нажмите «Ввести промокод» справа от поля. Если кода нет, переходите сразу к шагу 6.
    Поле суммы (рамка 2): введите сумму или нажмите плитку. Кнопка «Ввести промокод» (рамка 3): нажмите, если есть код.
  4. В окне введите код в поле «Промокод».
  5. Нажмите «Применить». Сервис проверит код. Если код не подошёл, под заголовком «Промокод не применён» появится причина.
    Окно «Промокод»: введите код в поле (рамка 4) и нажмите «Применить» (рамка 5).
  6. Нажмите кнопку «Пополнить на» с вашей суммой. Откроется страница оплаты.
  7. На странице оплаты отсканируйте QR-код камерой приложения банка и подтвердите платёж.
  8. Вернитесь в Sellerbek. Страница покажет «Проверяем оплату…», и после подтверждения баланс обновится. Если вы не вернулись сами, сервис проверит оплату, когда вы откроете приложение.

Что будет после оплаты

В «Истории» появится строка «Пополнение баланса» с суммой, которую вы внесли. Если к пополнению добавился бонус, он идёт отдельной строкой «Бонус за пополнение». Бонус по промокоду тоже отдельная строка, «Бонус по промокоду». Так видно, сколько вы внесли, а сколько получили сверху.

Как работает промокод

Промокод бывает двух видов. Какой именно, сервис сообщит сразу после ввода.

  • Если код зачисляет сумму на баланс, она появляется сразу, а сервис сообщает, сколько зачислено.
  • Если код даёт бонус к пополнению, он закрепляется за вами. Окно напишет, что бонус придёт сам, когда вы пополните баланс.

Закреплённый код можно убрать кнопкой «Убрать промокод» в том же окне. Кнопка «Готово» закрывает окно и оставляет код на месте.

Частые проблемы

Промокод не применяется. Проверьте, что код введён без пробелов и без лишних символов. Текст под заголовком «Промокод не применён» покажет причину от сервиса.
Оплата прошла, а баланс не изменился. Подождите минуту и обновите страницу. Если деньги списались, а на балансе ничего нет, напишите в поддержку и приложите квитанцию из приложения банка.
Оплату отменили. Сервис покажет «Оплата не завершена или отменена». Если платёж не прошёл, с баланса ничего не списано, и можно попробовать снова.

Смотрите также: Как устроен баланс в сомах, Как списывается оплата за кабинеты и сотрудников.

Статья помогла