Возможности Вопросы Контакты Справка
Кабинеты WB
Кабинеты WB

Как подключить кабинет Wildberries

Чтобы сервис начал загружать остатки, заказы и коды маркировки, нужно подключить кабинет токеном из личного кабинета продавца Wildberries. Это безопасно — токен не даёт доступа к выводу денег.

Какие категории доступа нужны

При создании токена в WB включите четыре категории:

КатегорияЗачем нужнаОбязательно?
КонтентКарточки товаров и баркодыДа
АналитикаОстатки на складахДа
Цены и скидкиРасчёт выручки и прибылиДа
МаркетплейсСборка заказов FBS и передача кодов маркировкиТолько для FBS

Без «Маркетплейса» подключится всё, кроме сборки FBS — это самая частая причина, по которой раздел «Сборка FBS» остаётся пустым после подключения.

Как подключить кабинет в сервисе

  1. Войдите в личный кабинет продавца на seller.wildberries.ru.
  2. Перейдите в Настройки → Доступ к API и создайте новый токен с нужными категориями.
  3. Скопируйте токен целиком.
  4. В сервисе откройте страницу «Кабинеты» и нажмите «Добавить кабинет».
  5. Вставьте токен и дайте кабинету название — например, по бренду или магазину.
  6. Нажмите «Подключить». Если токен верный, кабинет появится в списке и начнётся первая загрузка данных.

Сколько действует токен

Токен действует 180 дней. За две недели до истечения кабинет в списке подсвечивается — заменить токен можно на странице кабинета, не переподключая его заново (см. «Как заменить токен, не потеряв данные»).

Частые проблемы

Ошибка «Неверный токен». Проверьте, что токен скопирован целиком, без пробелов в начале и конце, и что он ещё не истёк в кабинете WB.
Кабинет подключился, а раздел «Сборка FBS» пустой. В токене не включена категория «Маркетплейс» — создайте новый токен с этой категорией и замените им старый.

Смотрите также: Как заменить токен, не потеряв данные, Работа с несколькими кабинетами.

Есть вопросы? Напишите нам.