Возможности Вопросы Контакты Справка
Кабинеты WB
Кабинеты WB

Как заменить токен, не потеряв данные

Токен Wildberries действует 180 дней. Когда срок подходит к концу, кабинет в списке подсвечивается — заменить токен можно прямо в карточке кабинета, ничего не подключая заново.

Как заменить токен

  1. В WB создайте новый токен с теми же категориями доступа, что и раньше (см. «Как подключить кабинет Wildberries»).
  2. Откройте карточку нужного кабинета в сервисе.
  3. Вставьте новый токен в поле «Новый API-токен».
  4. Нажмите «Сохранить». Мы проверим, что токен выпущен для того же продавца.

Частые проблемы

Токен не принимается. Система сверяет продавца в новом токене со старым и отклоняет чужой: остатки и себестоимость в кабинете уже накоплены, и подменять их данными другого магазина нельзя. Для второго магазина WB заведите отдельный кабинет.
Придётся ли платить за подключение второй раз? Нет — подписка привязана к месту кабинета, а не к конкретному токену, замена токена ничего не списывает повторно.

Смотрите также: Как подключить кабинет Wildberries, Работа с несколькими кабинетами.

Есть вопросы? Напишите нам.